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          恒(heng)溫恒(heng)濕(shi)及負壓實(shi)驗室技術協議(yi)書(shu)

          更(geng)新(xin)時(shi)間(jian):2021-05-26      點(dian)擊(ji)次(ci)數(shu):2486

          恒溫恒(heng)濕(shi)及負壓實(shi)驗室技術協議(yi)書(shu)

           

           

          1.名稱(cheng): 恒溫恒(heng)濕(shi)及負壓實(shi)驗室    

           2.型號:  JW-2245HR

          二、產品(pin)概(gai)述:

          1)按GB/T 2423.1-2008; GB/T 2423.2-2008; GB/T 2423.3-2008; GB/T 2423.4-2008;試(shi)驗標(biao)準(zhun)要求(qiu)進行設計,同時(shi)符合(he)GB 10592-89和(he)GB 10586-2006試(shi)驗標(biao)準(zhun)。

          2)、試(shi)驗系統(tong)結構設計先(xian)進合(he)理,制(zhi)造(zao)工藝規(gui)範(fan),外觀(guan)美(mei)觀(guan)、大方。

          3)、該試(shi)驗箱(xiang)主(zhu)要功能(neng)元(yuan)器件均(jun)采(cai)用世界pai配置(含(han)金量(liang)高(gao))、技術原(yuan)理先(xian)進可(ke)靠、噪音(yin)與(yu)節(jie)能(neng)得到最佳(jia)控(kong)制(zhi)。

          4)、零部件的配套(tao)與(yu)組(zu)裝(zhuang)匹配性好(hao),主(zhu)要功能(neng)元(yuan)器件均(jun)采(cai)用具有(you)guo計xian進水(shui)平(ping)的*件,提高(gao)了(le)產品(pin)的安全(quan)性和(he)可(ke)靠性,能(neng)保證用戶長(chang)時(shi)間(jian)、高(gao)頻(pin)率的使(shi)用要求(qiu)。

          5)、設備具(ju)有(you)良(liang)好(hao)的操作性、維(wei)護(hu)性、良(liang)好(hao)的溫度(du)穩定(ding)性及持久性、良(liang)好(hao)的安全(quan)性能(neng)、不(bu)汙(wu)染(ran)環(huan)境(jing)及危(wei)害(hai)人身健(jian)康。

          6)、控制(zhi)櫃(gui)內所(suo)有(you)電(dian)線(xian)均有(you)專(zhuan)用設備(bei)打(da)印制(zhi)作的序號和(he)編(bian)號,線(xian)路(lu)清楚(chu),壹目了(le)然(ran)。

          二、    主(zhu)要技術指(zhi)標(biao)、

                  1.容(rong)積(ji)和(he)尺寸

                  1)試(shi)驗室內箱(xiang)尺寸:W4000mm×D3000mm×H2500mm;

                  2)外圍箱(xiang)體(ti)尺寸:W4500mm×D3200mm×H2800mm(頂(ding)部電(dian)機突(tu)出(chu)部(bu)分(fen)300mm另算

                        機組(zu)尺寸:約W980mm×D2000mm×H2000mm;

                  2. 性能(neng)

                  2.1.測試(shi)環(huan)境(jing)條(tiao)件(jian): 環(huan)境(jing)溫度(du)為5~35℃、相(xiang)對(dui)濕(shi)度(du)≤  85%RH;

                  2.2 試(shi)驗室溫度(du)範(fan)圍(wei): -25℃~+43℃ ;

                  2.3 試(shi)驗室濕(shi)度(du)範(fan)圍(wei):≤85%RH,穩定(ding)性±3%

                  2.4 溫度(du)波(bo)動度(du): 空載溫度(du)波(bo)動度(du)≤±0.5℃;

          可(ke)調(tiao)節(jie),穩定(ding)性±2℃  

          2.13警示(shi)燈(deng):配(pei)置(zhi)三(san)色狀態顯(xian)示(shi)燈

          2.14安全開(kai)關(guan):箱(xiang)外安裝(zhuang)急停(ting)開(kai)關(guan)

          2.15 常(chang)溫環(huan)境(jing)下(xia),可(ke)以進行負壓模(mo)擬測(ce)試(shi)

          2.16負(fu)壓(ya)裝(zhuang)置(zhi):在(zai)實(shi)驗室內增(zeng)加(jia)變(bian)頻(pin)排風機向(xiang)室外排氣,增(zeng)加(jia)換(huan)氣裝置(zhi),向室內補(bu)給(gei)空氣。排風(feng)和(he)補(bu)給(gei)空(kong)氣平(ping)衡後實(shi)驗室內壓(ya)力(li)可(ke)以抽空至(zhi)(0至(zhi)-600Pa),室外安裝(zhuang)微(wei)壓計可(ke)測量(liang)室內壓(ya)差(cha)。可(ke)調(tiao)節(jie)風(feng)機的排風(feng)量(liang),達到(dao)調(tiao)整(zheng)室內負(fu)壓(ya)大小(xiao)(0至(zhi)-600Pa)。實(shi)驗室密(mi)封(feng),根(gen)據(ju)壓力(li)需(xu)要(yao)調(tiao)整(zheng)實(shi)驗室密(mi)封(feng)。

           

          2.17數(shu)據自(zi)動記錄、並(bing)有(you)USB接口(kou),232接口(kou)可(ke)將數(shu)據保存到(dao)U盤或(huo)者(zhe)電(dian)腦(nao)

          2.18房間(jian)內配(pei)有(you)防(fang)潮防(fang)爆照(zhao)明(ming)燈(deng)

          2.19 自主(zhu)研發(fa)彩色觸摸屏型號:JWT2700操作,PID自動調(tiao)節(jie),自(zi)動(dong)顯示及記錄程(cheng)序運行的起始日(ri)期、時(shi)間(jian),曲線等(deng)

          2.20溫濕(shi)度(du)傳感器:采(cai)用中(zhong)國臺灣傑力(li)仕(shi)進(jin)口(kou)PT100鉑金電(dian)阻傳感器,材質(zhi)為SUS316不(bu)銹鋼

          2.21固態繼(ji)電(dian)器控制(zhi),並(bing)配(pei)有(you)散(san)熱風扇。采(cai)用SUS304#不(bu)銹鋼加熱器,在(zai)加(jia)熱過程(cheng)中(zhong)保證3相(xiang)電(dian)流(liu)平(ping)衡

          2.22壓縮機:半(ban)封(feng)閉(bi)德(de)國比澤爾(er)壓縮機1臺,冷凝方式(shi):水(shui)式(shi)冷卻(que),采(cai)用工業水(shui)塔水(shui)塔安(an)裝於室外

          2.23機箱(xiang)材質(zhi):庫(ku)板(ban)式(shi)箱(xiang)體(ti)內箱(xiang)采(cai)用304#不(bu)銹鋼材料,外箱(xiang)采(cai)用高(gao)級(ji)保溫彩(cai)鋼板(ban)

          2.26設備內部(bu)的易(yi)損件(如(ru):發(fa)熱器,溫濕(shi)度(du)傳感器)要便(bian)於更換(huan),房(fang)間(jian)保溫效果好(hao),內部(bu)溫度(du),濕(shi)度(du)分布均勻(yun),避(bi)免任何(he)死角(jiao)。

          2.27試(shi)驗室墻壁外側(ce)與周(zhou)邊外墻內側(ce)距離(li):保證溫差(cha)小(xiao)於±2℃(參考(kao):大於等(deng)於0.3m);

          2.28導熱系數(shu): 符合(he)國(guo)標(biao)要(yao)求

          2.29滿足(zu)試(shi)驗標(biao)準(zhun)

          1)GB/T 2423.1-2008; GB/T 2423.2-2008; GB/T 2423.3-2008; GB/T 2423.4-2008

          2)GB 10592-89;GB 10586-2006

          三(san)、設備結構特(te)征(zheng)

          1.結構:

          1)采(cai)用組(zu)合(he)拼(pin)裝(zhuang)式(shi)庫(ku)板(ban)結構,它將直接構(gou)成(cheng)壹個(ge)密(mi)閉的試(shi)驗空間(jian)。所(suo)有(you)材料均選(xuan)用youzhi的原材料,並按照(zhao)絕對(dui)可(ke)靠的質(zhi)量(liang)保證標(biao)準(zhun)制(zhi)作。根(gen)據(ju)用戶要(yao)求的試(shi)驗室尺寸,預先(xian)制(zhi)作並(bing)灌(guan)註(zhu)保溫材料發(fa)泡。保溫庫(ku)板(ban)各(ge)關(guan)鍵部位均受嚴格(ge)控(kong)制(zhi),以(yi)方便(bian)運(yun)輸,現(xian)場(chang)快速組(zu)裝(zhuang)。免去日(ri)後(hou)繁(fan)雜(za)的維修(xiu)保養。為延(yan)長(chang)設(she)備的使(shi)用壽命,庫(ku)板(ban)外壁材料為噴(pen)塑(su)彩鋼板(ban),內壁材料為進(jin)口(kou)SUS304不(bu)銹鋼板(ban),庫(ku)板(ban)在(zai)發(fa)泡前(qian)預埋(mai)特(te)殊(shu)設(she)計加工的防變(bian)形鋼木(mu)骨架(jia)。內層(ceng)灌(guan)註厚125mm的硬質(zhi)聚胺脂發(fa)泡材料,具有(you)texaio絕熱隔音(yin)性能(neng),使(shi)試(shi)驗室的運行成(cheng)本(ben)顯(xian)著低(di)於其(qi)它材料。

           

          2)外壁為噴(pen)塑(su)鍍鋅(xin)彩色(se)鋼板(ban)

          3)底板(ban)承(cheng)重(zhong)能(neng)力(li):0~ 500Kg/m2(均(jun)勻(yun)負載)設(she)備總共底(di)板(ban)承(cheng)重(zhong)能(neng)力(li):0~ 2噸(dun)/m2(均(jun)勻(yun)負載)

          4)試(shi)驗室四周懸(xuan)空,外圍采(cai)用耐低溫保護(hu)板(ban)整(zheng)體(ti)維護(hu)

          2. 室體(ti)附加配(pei)置(zhi)

           1).照明燈(deng):防(fang)潮(chao)防(fang)爆燈1只(zhi)  

          3.箱(xiang)體(ti)大門:

          1)試(shi)驗室大門采(cai)用雙開(kai)門采(cai)用鉸鏈門,門洞高(gao)2000 mm,門寬800mm,配安全(quan)門鎖緊(jin)機構(gou)(門上(shang)配(pei)電(dian)熱防結露中(zhong),門上(shang)有(you)400*500,1個(ge)視(shi)窗,視(shi)窗空玻璃(li)觀(guan)測窗共壹個(ge)門框備(bei)防結露電(dian)熱裝置(zhi))

          四、 空氣調(tiao)節(jie)系統(tong)

          1)、工作原(yuan)理:強(qiang)制(zhi)通(tong)風(feng)內循環(huan),平(ping)衡調(tiao)溫法(fa)(BTC)。

          2)、空氣循環(huan)裝置(zhi):可(ke)調(tiao)整(zheng)式(shi)出(chu)風(feng)口(kou),絕對(dui)保證艙(cang)內的溫、濕(shi)度(du)均勻(yun)性.

          3)、空氣加熱方式(shi):采(cai)用專用螺旋(xuan)狀大散(san)熱面積(ji)之(zhi)鎳(nie)鉻(ge)合(he)金阻性電(dian)加(jia)熱器,PID+SSR驅(qu)動控(kong)制(zhi)

          4)、空氣冷卻(que)方式(shi):高(gao)效膜片(pian)式(shi)空氣熱交換(huan)器

           

          . 制(zhi)冷(leng)系統(tong)

          1)工作方式(shi) :采(cai)用德國(guo)進口(kou)比澤爾(er)半(ban)封(feng)閉(bi)壓(ya)縮機

          2)制(zhi)冷(leng)壓(ya)縮機:制(zhi)冷(leng)系統(tong)的核心(xin)是(shi)制(zhi)冷(leng)壓(ya)縮機,采(cai)用德國(guo)進口(kou)比澤爾(er)半(ban)封(feng)閉(bi)壓(ya)縮機

          3)蒸(zheng)發(fa)器:翅片(pian)式(shi)換熱器

          4)冷凝器:管殼(ke)式(shi)水(shui)冷冷(leng)凝器

          5)節流裝(zhuang)置(zhi):熱力(li)膨(peng)脹(zhang)閥(fa)、毛(mao)細管

          7)制(zhi)冷(leng)機控(kong)制(zhi)方式(shi):控制(zhi)系統(tong)的PLC(可(ke)編(bian)程(cheng)邏(luo)輯控(kong)制(zhi)器)根據(ju)試(shi)驗條件自動調(tiao)節(jie)制(zhi)冷(leng)機的運行工況

          9)蒸(zheng)發(fa)壓力(li)調(tiao)節(jie)閥(fa)(防(fang)止蒸(zheng)發(fa)器結冰)

          10)壓縮機回(hui)氣冷卻(que)回路(lu)

          11)能(neng)量(liang)調(tiao)節(jie)回(hui)路(lu)

          12)制(zhi)冷(leng)劑(ji) :R404a (綠色環(huan)保臭氧(yang)耗(hao)損指(zhi)數(shu)均為0)

          13)其(qi)他主(zhu)要部(bu)件均(jun)采(cai)用國際優質(zhi)pinpai產品(pin)

           

          六、電(dian)氣控制(zhi)系統(tong)

          1. 溫度(du)測(ce)量(liang) :*PT100鉑電(dian)阻

          2. 溫度(du)控(kong)制(zhi)器:

          采(cai)用自主(zhu)研發(fa)觸摸屏控制(zhi)系統(tong),型號JWT-2700;觸摸屏可(ke)編(bian)程(cheng)控(kong)制(zhi)器(硬件(jian)為中(zhong)國臺灣臺達7寸(cun)殼體(ti))

          1) 顯示方式(shi):LCD液晶(jing)顯(xian)示,真彩界面,中(zhong)英文顯示(shi)

          2) 顯示精度:溫度(du)(0.1℃);時(shi)間(jian)(1min)

          3) 顯示分(fen)辨(bian)率(lv):溫度(du);0.01℃

          4) 采(cai)樣時(shi)間(jian):1次(ci)/S;

          5) 圖形顯(xian)示(shi):完(wan)整(zheng)顯示設定(ding)及程序曲線。

          程序容(rong)量(liang):可(ke)自行編(bian)制(zhi)修(xiu)改並存儲(chu)120個(ge)程(cheng)序,每條程序可(ke)設置99段(duan);循環(huan)999次(ci)

          6)溫度(du)PV值(zhi)再傳(chuan)輸:該儀表具(ju)有(you)4~20mA模(mo)擬量(liang)輸出(chu)

          7) 具有(you)多(duo)種(zhong)斷(duan)電(dian)恢(hui)復(fu)模(mo)式(shi)。

          8) 控制(zhi)模(mo)式(shi):定值(zhi)控制(zhi)、程(cheng)序控制(zhi)。

          9) 自帶(dai)128KB SRAM - 鋰(li)電(dian)池(chi)進行數(shu)據備(bei)份,並進(jin)行數(shu)據保存可(ke)顯示設定(ding)參(can)數(shu)、試(shi)驗曲線、運(yun)行時(shi)間(jian)、故(gu)障記錄、歷(li)史(shi)記錄及幫助(zhu)信(xin)息(xi)、加熱器工作狀態, 同(tong)時(shi)具有(you)試(shi)驗程序自動運行。控制(zhi)程(cheng)序的編(bian)制(zhi)采(cai)用人機對(dui)話方式(shi),僅需(xu)設定溫度(du)、時(shi)間(jian)就(jiu)可(ke)實(shi)現(xian)自(zi)動運行功能(neng)。檢(jian)測(ce)裝(zhuang)置能(neng)自(zi)動(dong)進(jin)行詳細的故障顯示(shi)及報警

          10)試(shi)驗數(shu)據顯(xian)示:可(ke)顯示設定(ding)溫度(du)、實(shi)測(ce)溫度(du)、總(zong)運行時(shi)間(jian)、段(duan)運行時(shi)間(jian)、段(duan)剩余時(shi)間(jian)、加(jia)熱狀態、日(ri)歷(li)時(shi)間(jian)等(deng);

          11)故障信(xin)息(xi):當發(fa)生異常(chang)時(shi),記錄並(bing)用中(zhong)文顯示(shi)故(gu)障狀態、可(ke)能(neng)的原因(yin)和(he)推(tui)薦的解決方法(fa);

          12)內置(zhi)PLC功能(neng):直(zhi)接驅(qu)動各(ge)執(zhi)行部件,邏輯(ji)運(yun)算(suan)由PLC完(wan)成(cheng);

          13)設備配(pei)有(you)工作時(shi)間(jian)累計計時(shi)器壹個(ge);

          14)設備有(you)開(kai)機自(zi)檢(jian)及自動報警及管理功能(neng);

          15)制(zhi)冷(leng)機工控自動控(kong)制(zhi):根(gen)據(ju)不(bu)同的試(shi)驗條件,自動選(xuan)擇(ze)制(zhi)冷(leng)機工作狀態;

          16)具有(you)斷(duan)電(dian)保護(hu)功能(neng):有(you)斷(duan)電(dian)保護(hu)功能(neng)和(he)來(lai)電(dian)自(zi)動開(kai)啟(qi)功能(neng),用戶可(ke)根據需要(yao)進(jin)行設定,包(bao)括斷(duan)電(dian)又(you)來電(dian)後(hou)自動開(kai)啟(qi)的允許最長(chang)時(shi)間(jian)間(jian)隔

          17)功率(lv)控(kong)制(zhi):采(cai)用三(san)相(xiang)過零觸發(fa)可(ke)控矽(gui)調(tiao)功技術,控(kong)制(zhi)可(ke)靠、無(wu)噪聲、無(wu)電(dian)網(wang)汙(wu)染(ran);

          3 、集中(zhong)控制(zhi):

          1)帶(dai)有(you)標(biao)準(zhun)的RS232,USB計算機通(tong)訊(xun)接口(kou),可(ke)與計算機連(lian)接,實(shi)現(xian)上(shang)位(wei)機管(guan)理。在(zai)計算機上(shang)實(shi)現(xian)參(can)數(shu)的設置(zhi)、修(xiu)改、編(bian)程(cheng)及試(shi)驗數(shu)據的存盤、打(da)印

          2) 軟件采(cai)用人機界面操作系統(tong),窗口(kou)界面,中(zhong)文顯示(shi)

          3)可(ke)以采(cai)集測量(liang)的所有(you)數(shu)據,並(bing)且(qie)均能(neng)以(yi)數(shu)字、曲線圖(tu)的形勢(shi)進(jin)行實(shi)時(shi)連(lian)續(xu)監測(ce)

          4)測試(shi)過(guo)程能(neng)實(shi)驗自動判(pan)穩

          5)測試(shi)結束,可(ke)以自動進(jin)行原始數(shu)據統(tong)計分析(xi)處(chu)理,顯(xian)示並打(da)印測(ce)試(shi)報(bao)告

          6)能(neng)分(fen)別(bie)以(yi)數(shu)字、曲線圖(tu)的形式(shi)實(shi)時(shi)顯示(shi)被測(ce)機所(suo)有(you)采(cai)集數(shu)據,並(bing)自動(dong)計算測(ce)試(shi)結果

          7)歷史(shi)數(shu)據查(zha)詢功能(neng),可(ke)以以日(ri)期、測試(shi)項(xiang)目、試(shi)驗編(bian)號、機型等(deng)參(can)數(shu)進行數(shu)據查(zha)詢,所(suo)查(zha)詢歷(li)史(shi)數(shu)據均(jun)可(ke)以以數(shu)據或(huo)曲線方式(shi)進行顯示,分析(xi)圖(tu)形(xing)可(ke)以用直觀(guan)的時(shi)間(jian)間(jian)隔查(zha)看、移(yi)動(dong)、打(da)印,並(bing)可(ke)以打(da)印測(ce)試(shi)報(bao)告

           

          新風系統(tong)打(da)開(kai),強(qiang)制(zhi)排(pai)風(feng);空氣調(tiao)節(jie)系統(tong);1立方預(yu)冷(leng)預(yu)熱試(shi)驗箱(xiang)

           

                               

          制(zhi)冷(leng)系統(tong)

            

                                  

           

          A.壓縮機:彈簧(huang)減(jian)振;

           B.制(zhi)冷(leng)系統(tong):特(te)種(zhong)橡(xiang)膠(jiao)墊(dian)整(zheng)體(ti)二次(ci)減(jian)振;制(zhi)冷(leng)系統(tong)管路(lu)采(cai)用增(zeng)加(jia)R和(he)彎頭(tou)的方式(shi)避(bi)免因振(zhen)動(dong)和(he)溫度(du)的變(bian)化引(yin)起的銅管的變(bian)型,從而(er)造成(cheng)制(zhi)冷(leng)系統(tong)管路(lu)破(po)裂;

          C.制(zhi)冷(leng)機箱(xiang):采(cai)用蜂窩狀的特(te)種(zhong)消(xiao)音(yin)海(hai)綿(mian)吸(xi)音(yin)。

          加熱

           

          七、安全(quan)保護(hu)裝(zhuang)置(zhi)

          1)制(zhi)冷(leng)系統(tong) 壓縮機超壓

          2)壓縮機電(dian)機過(guo)熱

          3)壓縮機電(dian)機過(guo)流(liu)

          5)壓縮機過(guo)載保護(hu)

          6)試(shi)驗室超溫保護(hu)

          7)風機電(dian)機過(guo)熱

          8)總電(dian)源(yuan)相(xiang)序和(he)缺(que)相(xiang)保護(hu)

          9)漏電(dian)保護(hu)

          10)短路保護(hu)

           

           

          八、節能(neng)和(he)降(jiang)躁(zao):

          1、采(cai)用水(shui)冷冷(leng)凝器。

          2、關(guan)於噪音(yin):

          1)低溫管(guan)路(lu)配備(bei)減震(zhen)工藝管(guan),降(jiang)低壓(ya)縮機工作時(shi)帶(dai)來(lai)的噪音(yin)

          2)低溫系統(tong)配備(bei)消(xiao)聲器,有(you)效降低制(zhi)冷(leng)劑(ji)與管(guan)路摩(mo)擦帶(dai)來(lai)的噪聲

          3)制(zhi)冷(leng)機組(zu)櫃(gui)采(cai)用吸音(yin)工藝孔(kong),比普(pu)通(tong)鋼板(ban)隔音(yin)效果好(hao)2倍(bei)以上(shang)

           

          九、設備(bei)使(shi)用條件(jian)                       

          1.場地要求(qiu):

          1)、地面平(ping)整(zheng),通風良(liang)好(hao),不(bu)含易(yi)燃、易(yi)爆、腐蝕(shi)性氣體(ti)和(he)粉(fen)塵(chen)

          附近沒(mei)有(you)強(qiang)電(dian)磁(ci)輻射(she)源(yuan)

          2)、設備附(fu)近(jin)備(bei)有(you)排(pai)水(shui)地漏(距(ju)離制(zhi)冷(leng)機組(zu)2米(mi)以內)

          3)、設備周(zhou)圍(wei)留(liu)有(you)適當的維護(hu)空(kong)間(jian)

          2、環(huan)境(jing)條(tiao)件(jian):

          1)溫度(du):5℃~35℃

          2)、相(xiang)對(dui)濕(shi)度(du):≤  85%RH

          3)、氣壓:86~106kpa

          4、電(dian)源(yuan)要求:

          1)額(e)定總功率(lv):40KW(含加熱器,壓縮機,電(dian)機)    

          2)設備運(yun)行啟(qi)動功率(lv)達(da)到20KW(低溫啟(qi)動時(shi))

          3)設備運(yun)行啟(qi)動功率(lv)達(da)到20KW (高(gao)溫啟(qi)動時(shi))

          4)設備運(yun)行功率(lv)達(da)到20KW(恒定溫度(du)時(shi),恒定(ding)低(di)溫功率(lv)達(da)20KW,恒定高(gao)溫達(da)到(dao)20KW)

          1)AC380V   三(san)相(xiang)四線+保護(hu)地線;

          2)電(dian)壓(ya)允許波動(dong)範(fan)圍(wei):AC(1±10%)380V

          3)頻(pin)率允許波動(dong)範(fan)圍(wei):(1±1%)50Hz

          4)保護(hu)地線接地電(dian)阻小於4Ω;TN-S方式(shi)供電(dian)或(huo)TT方式(shi)供電(dian)

          5)要求用戶在(zai)安(an)裝(zhuang)現(xian)場(chang)為設(she)備(bei)配置相(xiang)應(ying)容(rong)量(liang)(150A)的空氣或(huo)動力(li)開(kai)關(guan),並且(qie)此(ci)開(kai)關(guan)必須是(shi)獨(du)立(li)專門供本(ben)設(she)備使(shi)用

           

          十、培訓(xun)

          1、目的:充分(fen)滿(man)足(zu)客戶需求,達到(dao)客戶滿意的目的。

          2、職責:為客戶提供設備備品(pin)、備(bei)件及相(xiang)關(guan)技術資(zi)料。負責安排和(he)組(zu)織(zhi)對(dui)客戶的技術培(pei)訓(xun)。

          3、培訓:

               a.免費為用戶進(jin)行現(xian)場(chang)操作及維修(xiu)的技術培(pei)訓(xun),使(shi)客戶了(le)解設(she)備(bei)性能(neng),教(jiao)會(hui)其(qi)正(zheng)確使(shi)用、養護(hu)設(she)備(bei),避(bi)免因使(shi)用不(bu)當造成(cheng)的故障。

               b.培訓時(shi)間(jian)暫(zan)定(ding)為(1_2)天,“測(ce)控(kong)系統(tong)”培訓(xun)時(shi)間(jian)1天,“制(zhi)冷(leng)”,“維(wei)護(hu)、保養知識”1天。

               C.用戶現(xian)場(chang)免費培訓(xun)2-3名操作人員。

           

           

          十壹、售後服務(wu)承諾(nuo)

          1、在(zai)遵(zun)守(shou)產(chan)品(pin)註(zhu)意事項(xiang)、安裝及使(shi)用規則的條件(jian)下(xia),產品(pin)自(zi)驗收合(he)格(ge)之(zhi)日(ri)起,因產(chan)品(pin)本(ben)身(shen)質(zhi)量(liang)引(yin)起的故障壹年免(mian)費保修(xiu),並負責終生維修(xiu)服務(wu)。

          2、若產品(pin)出(chu)現(xian)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti),在(zai)接到(dao)報修(xiu)電(dian)話(或(huo)chuanzhen件)實(shi)行30分鐘內電(dian)話回復(fu),若電(dian)話裏不(bu)能(neng)解(jie)決問(wen)題(ti),則在(zai)8小(xiao)時(shi)內由我司(si)專(zhuan)業維修(xiu)人員上(shang)門處(chu)理。

          3、在(zai)保修(xiu)期內我(wo)公(gong)司(si)將每隔3個(ge)月(yue)上(shang)門對(dui)產(chan)品(pin)作免(mian)費保養;終(zhong)生(sheng)負(fu)責維修(xiu)保養。

          4、我司長(chang)期為用戶免(mian)費提供產品(pin)使(shi)用、維護(hu)咨(zi)詢(xun)、技術咨(zi)詢(xun)服務(wu);保修(xiu)期

          5我司設(she)有(you)專(zhuan)門培訓(xun)部,不(bu)定期對(dui)技術人員、銷(xiao)售人員和(he)客戶使(shi)用人員進(jin)行專業技術培(pei)訓(xun),使(shi)其(qi)能(neng)夠(gou)在(zai)最短(duan)時(shi)間(jian)內為用戶排(pai)除設(she)備(bei)故(gu)障,保證用戶工作的順(shun)利進行。

          6、備件庫(ku)存八(ba)年。

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