熱(re)烈(lie)祝賀(he)豐(feng)田汽車技(ji)術(shu)研發(fa)（上海）有限公司與(yu)巨(ju)為(wei)儀器合(he)作(zuo)

豐(feng)田措(cuo)施

2013年(nian)4月(yue)，各(ge)個地(di)區(qu)的(de)質(zhi)量(liang)責任(ren)人（CQO）聚(ju)集在(zai)豐(feng)田總(zong)公司參加了CQO大會(hui)。
在(zai)2014年(nian)的質量(liang)提升活(huo)動中(zhong)，要(yao)杜絕(jue)品(pin)質(zhi)問題及(ji)其教訓(xun)被淡化(hua)，無(wu)論在(zai)開(kai)發(fa)、采(cai)購、生產(chan)技術(shu)和制(zhi)造各職能(neng)領(ling)域上，在進(jin)壹(yi)步提升產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)（更的(de)汽車產(chan)品(pin)）的(de)同(tong)時(shi)，也(ye)要繼(ji)續(xu)提(ti)高在(zai)銷售(shou)、服務(wu)上的待(dai)客(ke)品(pin)質(zhi)（更的顧(gu)客(ke)對應(ying)）等議題(ti)取得了共識。相(xiang)關(guan)活(huo)動，今後(hou)也(ye)會繼(ji)續(xu)的(de)落(luo)實和進(jin)行完善。

豐(feng)田在中(zhong)國(guo)

中(zhong)國(guo)品(pin)質(zhi)機能會(hui)議
豐(feng)田在中(zhong)國(guo)於2010年成(cheng)立(li)的(de)中(zhong)國(guo)質量(liang)特(te)別委員會圓滿(man)結(jie)束(shu)。在2014年(nian)
8月(yue)，新設立了中(zhong)國(guo)品(pin)質(zhi)機能會(hui)議。在(zai)第1次會(hui)議上，相(xiang)關(guan)負(fu)責人(ren)結(jie)合(he)CQO會(hui)議的(de)方針，在產(chan)品(pin)及(ji)銷售(shou)、服務(wu)兩(liang)個方面(mian)提(ti)高顧(gu)客(ke)滿意(yi)度。
以(yi)中(zhong)國(guo)品(pin)質(zhi)機能方(fang)針的重點活(huo)動項目為軸(zhou)心(xin)，針對中(zhong)國(guo)整體的(de)質(zhi)量(liang)課題(ti)，合(he)資(zi)公司、獨資公司融(rong)為壹(yi)體，共同(tong)推(tui)進相(xiang)關(guan)活(huo)動，並使整體質(zhi)量(liang)提高活(huo)動落(luo)實到(dao)實際(ji)業(ye)務中(zhong)。

SMART活(huo)動
SMART（Swift Market Analysis Response Team）活(huo)動是指(zhi)在24小時(shi)以內(nei)與(yu)發生質量(liang)問題(ti)的產(chan)品(pin)用(yong)戶進(jin)行聯絡(luo)，並(bing)迅(xun)速(su)的開始(shi)現(xian)地(di)現(xian)物調(tiao)查(zha)的活(huo)動。通(tong)過與(yu)經(jing)銷店(dian)的協(xie)作(zuo)，這項(xiang)於2010年開(kai)始的活(huo)動取得(de)了切實的成(cheng)果(guo)。

中(zhong)國(guo)使用環(huan)境(jing)調(tiao)查(zha)
我們長(chang)期以來(lai)致(zhi)力於消(xiao)除(chu)慢(man)性(xing)市場品(pin)質(zhi)問題、使用環(huan)境(jing)引(yin)起的(de)（顧(gu)客(ke)相(xiang)關(guan)、環(huan)境(jing)相(xiang)關(guan)）市場品(pin)質(zhi)問題，以(yi)及構築隨時把(ba)握(wo)變(bian)化(hua)的使用環(huan)境(jing)並(bing)反(fan)饋給開發部(bu)門(men)等三方面(mian)進行努(nu)力，實現(xian)*消(xiao)除(chu)中(zhong)國(guo)*的使用環(huan)境(jing)引(yin)起的(de)市場品(pin)質(zhi)問題，從而贏得顧(gu)客(ke)的微笑。